「危机公关策略」一 、网络舆情监测工作面临的形势和困难（1）复杂的国内和国际环境使舆论复杂化。贫富差距在全国范围内扩大，利益集团，腐败和人民之间的矛盾日益尖锐。住房，医疗，教育和其他人的利益之间的矛盾突出。极端宗教和三种力量继续创造影响稳定的事物。一系列矛盾和问题;周边国际环境不容乐观，国际力量正在东海，南海及周边地区引发纷争，试图阻碍中国稳定和发展的势头。（2）网络的虚拟化，即时性和快速传播的特点使其成为社会条件和舆论的重要载体和首选平台。智能终端已成为新媒体的重要载体。智能终端的可移植性造成了对大多数互联网用户的依赖。与整个团队关系密切的网民网络形成了一股不容忽视的力量。网络舆论也朝着更复杂的方向发展。（3）新技术的发展使得舆论的监督和管理越来越困难。自2014年以来，大数据，云计算，移动互联网和网络安全已渗透到各个领域。微信等即时通讯工具已成为新媒体发展的热点，将更广泛，更深入地影响社会发展的诸多领域。由于标准，技术障碍和不完善的法律制度不一致，监管更加困难。（4）缺乏国家语言书写工具。大多数舆论监测工具仅提供中文版本，还有一些提供英文版本。缺少对以少数民族语言运行的网站，论坛和微博的支持。监控此类网站甚至海外网站存在重大困难甚至遗漏。3关于搞好网络舆情监测和管理的一些思路一是建立舆情警示和信息发布机制。注重提高快速反应能力，使早期收集，早期发现和早期反馈在线舆论，第一时间通过官方网站，论坛，微博，微信等新媒体发布已知事实，真相，积极引导公众情绪，充分发挥舆论信息支配并积极抵消影响，而不是采取“消防”被动救济措施。二、建立基于Doric类似数据分析系统的舆情预警机制平台，建立收集，报告和判断机制。通过多种措施，多种渠道，建立和完善奖惩措施，充分发挥和充分发挥公众的舆论监督和报道功能，广泛收集舆论信息，建立舆情分类，分类和动态分析。和判决工作机制;重视“意见领袖”，坚持积极引导，注重监督，依法处置原则，规范舆论分析，舆论引导，舆论控制工作程序，准确引导和把握舆论的潮流。三、建立和完善感觉联动机制。加强政府机关，企事业单位，社会组织和主流媒体之间的沟通和沟通，实现信息资源共享，构建畅通，高效，全面的网络舆论反应机制。（1）加强舆论监督队伍的建设和培训。舆论监督涉及多个学科，需要广泛的理论知识和社会实践，能够正确把握政策，巧妙地将计算机应用于综合性强的工作能力。抒情工作经验的积累和理论发展需要一个长期的过程。在实践中，我们将逐步建立和完善人才培养管理机制和激励机制，不断提高团队的整体素质，正确把握舆论监督的主动权。（2）加快完善舆论监测技术建设。随着大数据时代的到来，移动互联网越来越受欢迎，技术发展日新月异，舆论监督必须迅速适应新技术潮流。特别是随着新媒体的快速发展，微信作为一种新的社交平台，是一个非常私密的平台。它的朋友圈信息共享已成为市民观看的平台。信息传播速度快，影响范围广。应该很快变得耸人听闻。监督的重点。舆论监督管理工作对经济发展，社会管理和维护稳定具有重要意义。搞好舆论监督，有利于舆论，政治和民间互动，提高政府管理的有效性，有利于舆论监督和指导的作用，增强政府的科学决策水平。和信誉营造和谐的社会环境，并有社会的创新和发展。「危机公关策略」